الشروط والأحكام

نحن في Henna Storee نعمل جاهدين لضمان توفير أفضل تجربة تسوق إلكتروني لعملائنا الكرام. عند استخدامك لموقعنا أو تقديم طلب شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. نرجو منك قراءتها بعناية قبل المضي قدمًا في عملية التسوق.

المنتجات

جميع المنتجات المعروضة في Henna Storee هي منتجات أصلية، مثل زيوت الشعر الطبيعية والحناء عالية الجودة. نحرص على تحديث معلومات المنتجات باستمرار لضمان دقة تفاصيلها، لكن قد يختلف المنتج في الواقع قليلاً من حيث اللون أو الشكل بسبب تأثيرات الإضاءة أو إعدادات الشاشة.

الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة على الموقع شاملة الضريبة. نقدم عدة وسائل دفع لتسهيل عملية الشراء:

• الدفع عند الاستلام
• الدفع عبر البطاقة الائتمانية
• الدفع الإلكتروني

يجب إتمام الدفع كاملاً لتأكيد عملية الشراء.

الشحن والتوصيل

نلتزم بتوفير خدمات الشحن السريعة إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية. سيتم شحن طلباتك بعد إتمام الدفع، وتتوفر خيارات لتتبع حالة الشحن من خلال حسابك على الموقع. قد تختلف أوقات الشحن حسب المنطقة ووسيلة الشحن المختارة.

إلغاء الطلبات

يحق للعميل إلغاء طلبه فقط إذا لم يتم شحنه بعد. بمجرد شحن الطلب، لا يمكن إلغاؤه، ولكن يمكن استبداله أو استرجاعه وفقًا لسياسة الاستبدال والاسترجاع.

الضمانات

جميع المنتجات التي نعرضها في Henna Storee خاضعة لضمان الجودة. في حال وجود أي مشكلة أو عيب في المنتج، يمكن للعميل التقدم بطلب للاستبدال أو الاسترجاع وفقًا للسياسات المعتمدة لدينا.

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وستتم إتاحة أي تعديلات على هذه الصفحة. لذلك، يفضل مراجعة هذه الشروط بشكل دوري لضمان الاطلاع على أي تحديثات.